专访 | 从职业军人到全国三十强证券营业部总经理
行家专访联储证券魏涛
券业行家『点将台』券业人物系列第18篇，
欢迎留言，如果认同，请传播正能量。
他曾是职业军人，机缘巧合，踏入证券行业。
他是一家新设营业部的01号员工，从初创到盈利仅用了一年多时间。
他为公司拿下了“中国区三十强证券营业部”的殊荣。
他怀抱梦想，脚踏实地，向着打造“百亿营业部”的目标前行。
他就是魏涛，联储证券咸阳营业部负责人。
近日，行家对魏总进行了专访，分享新设营业部客户服务的经验，以及业务转型的思路。
魏涛
联储证券咸阳营业部总经理
Q1
券业行家：魏总，您好，恭喜您取得了“中国区三十强营业部”的荣誉。能不能给我们简单说说你在联储证券的经历呢？
我的简历其实非常简单。1995年退伍，1998年入职当时的西安证券交易中心。后来随着2001年的改制，进入了联储证券——当时还是众成证券，在西安营业部，从办公室基础岗位做起。
我的工作信念就是要“踏实肯干”，也是一直这么做的。在领导和同事的信任帮助下，自己也在不断进步。
2013年，公司决定在咸阳成立营业部，派我到营业部做负责人。如果按照工号序列，毫无悬念，我就是咸阳营业部的01号员工。
于是乎，我就在咸阳营业部扎了根，直到现在。
Q2
券业行家：2013年网点放开后，各家券商都在扩张。你们当时新设的网点，是不是也有不少困难？
困难是有的，但我觉得还是要去克服。
现在想起来，营业部成立初期，真的很不容易。我从西安到咸阳，人生地不熟。选址、装修、招聘都是我一人扛下来的。不过，看到营业部团队逐渐壮大起来，从1个人变成2人、3人、6人……自己也是打心里觉得值得。
那时业务开展特别艰难，基本上都是从身边朋友开始做投资者教育。后来，随着公司几次增资扩股，拿到全牌照。
借着这些重大业务利好，加上联储证券的品牌知名度在咸阳地区日益显现出来，我们以经纪业务为主的各项证券业务开始渐入佳境。
从2015年上半年就开始实现了盈利。
我们这次能获得“中国区三十强证券营业部”的荣誉，应该说有意外的惊喜，但也确实是在意料之中。
2018年6月，我们营业部的托管资产是10亿。
2019年底，我们的托管资产接近40亿，而且连续两年A股交易量排名全省第一。
Q3
券业行家：做到连续两年陕西省全省第一，你觉得最大原因是什么？公司方面有哪些支持呢？
首先是公司经营战略的方向正确。联储证券现有78家分支机构，而这些分支机构的发展轨迹都是和公司“新财富管理”的战略部署分不开的。可以说，我们营业部也是受益者。
其次，针对咸阳地区投资者的画像，营业部也进行了一些“本土化”的经营措施。
最后，就是我们的团队。一群年轻、踏实、肯干的同事，也在一定程度上决定了业绩曲线上扬的发展方向。
营业部合影
Q4
券业行家：作为一家2013年新设的营业部，经过几年的拼搏，取得了不错的成绩。在这方面您有哪些经验可以给我们分享一下？
新设营业部，首先遇到的问题就是，如何吸引客户？
要吸引客户，最重要的就是做好客户服务。
我们有专业高效的团队，为客户提供一对一个性化专属服务。
这些服务包括：专业投顾服务、热点题材解读，利用量化统计方法提出策略，针对风险承受能力为稳健型及以上的客户提供专业资讯，促进投资者学习投资技巧及投资经验交流，帮助投资者树立理性投资观念等等。
对于这些方面，我们都会努力在细节处，都做到最好。
其实这些道理同行都有基本的了解，但更重要的是，把一些规定动作做得更扎实、更细致。
比如投资者教育工作，小到投教咨询处，大到“走进社区”的投教宣传月，我们都会针对不同风险等级、不同职业背景、不同年龄、不同理解能力的人群进行不同的讲解。
再比如，我们营业部虽然设有合规岗位，但我们自觉履行全员合规，定期总结、复盘各项工作，安全平稳尽责地展业。
Q5
券业行家：前面谈到你是军人出身，你觉得军人的特质对你工作有哪些方面的影响？
简单的说，就是服从指挥，重在执行。
几年的军旅生涯，使我养成了一些讲规矩、看结果等看似“一板一眼”的习惯。也正是这些潜移默化的处事方式，成就了我和团队的今天。
公司为我们搭建了很好的平台，我们应该在各个维度的落地执行中，发挥主观能动性，积极创新地达成目标。
Q6
券业行家：现在券业竞争越来越激烈，对于下一步的发展，您有什么规划？
中国证券行业已进入到了变革的新业态，各家券商都面临转型的挑战。面对竞争，公司上下现在决心和信心都很足。
公司已经进行了组织机构整合，成立了财富管理部，主导财富战略转型落地。现在，公司正在搭建销售人才、产品、培训、服务、营销的支持体系，希望构建“员工、客户、合作伙伴”组成的金融生态圈。也给了很多年经的管理人员的发展机会。
在总部层面，搭建好了平台，设计好了发展方向。而对于我们分支“小家庭”而言，只需要做到四个字——踏实肯干。
别小看这四个字，真的是我们从多年工作中领悟到的“干货”。
现在，整个行业的经纪业务都在向财富管理转型，无论从公司层面还是分支机构，都想以此为契机，实现弯道超车。
Q7
券业行家：您认为目前业务转型，面临的最大挑战是什么？
说到挑战，我认为人才招聘应该是目前分支机构遇到的共同难题。
我们现在是两条腿走路。一是积极培养财富管理转型期的复合人才，但培养周期会比较长。另一就是社招“熟手”，直接将财富管理转型人才引入，获得相关专业支持。
未来两年，我希望将咸阳营业部打造成“百亿营业部”，在综合业务方面持续发力。还是那句实在话：
忘记捷径，放平心态，脚踏实地。
行家觉得，平台的确有大小之分，但个人的努力完全可以突破局限。我们希望看到“不论出身”的优秀人才脱颖而出，更希望中小券商能够抓住机会，实现弯道超车。
THE
END
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